El correo electrónico, también conocido como e-mail (del inglés, electronic mail); es un servicio de red que permite mandar y recibir mensajes con múltiples destinarios o receptores, situados en cualquier parte del mundo.
Para usar este servicio se necesita cualquiera de los programas de correo electrónico que ofrece la red. En un mensaje de correo electrónico, además de un texto escrito, puede incluir archivos como documentos, imágenes, música, archivos de video, etc.
La facilidad de uso, su rapidez y el abaratamiento de costos de la transmisión de información han dado lugar a que la mayoría de las instituciones, empresas y particulares tengan en el correo electrónico su principal medio de comunicación, desplazando del primer lugar a la correspondencia tradicional, al teléfono y al fax.
A NIVEL EMPRESARIAL
El correo electrónico es el medio de comunicación más usado en la mayoría de las empresas, es un medio que además de eficiente es económico e instantáneo. Es la solución ideal para cualquier empresa que quiera comunicarse de manera práctica con sus clientes, proveedores y empleados.
TIPOS DE CORREO
- Correo operativo, es el correo más común que utilizamos para comunicarnos, comúnmente usados entre empleados de una misma empresa o entre los clientes y los proveedores.
- Correo transaccional, se usa para procesos automáticos de envío de mensajes como notificaciones, suscripciones, facturas, etcétera.
- Correo marketing, ideal para campañas de envío masivo utilizando herramientas o software especiales que permiten diseñar y administrar mensajes o listas de contactos de manera eficaz, sus fines son publicitarios o comerciales.
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